新一期的《亲爱的客栈3》有那么一幕,新住进来的两位女生向管家张翰提要求,希望他能带自己去游玩沙漠路线,帮忙拍照,张翰却决然地拒绝了。
按理来说,客人的要求并不过分,是在管家的职责范围内,张翰却很坚决和果断的拒绝再进沙漠,只是帮忙安排车子接送。
(资料图片)
张翰的理由是:需要时间给两位女生准备下午茶和晚餐,需要时间重新捋一下菜单,管家的服务并不是全天24小时的陪同。事实上,晚餐和下午茶都是餐厅准备的,菜单也是餐厅的,这些根本花不多多少时间。
值得注意的是,同为管家的吴磊,却又一次带客人进沙漠了。而且,张翰还向自己的客人介绍吴磊的“游玩沙漠的套餐”。张翰的言下之意:你们想去沙漠玩可以,可以跟着吴磊走,总之我不去沙漠。
张翰还提出了一种观念,叫“工作中的界限感”,刘涛也支持他的想法和做法。看似没有任何问题,事实上张翰不想进沙漠其实还有另有原因。
张翰两次进沙漠
第一次进沙漠,是客栈要开发附近的旅游项目和路线,增加创收。客栈请来了专业的清洁阿姨,吃饭问题也交给了海生的餐厅,6位成员需要开发新的项目,完成20天赚10万的目标。
吴磊和张翰选择沙漠路线,两人第一次游玩沙漠路线很开心,骑骆驼拍照,骑车沙漠漂移,吃火锅,玩得不亦乐乎。
第二次进沙漠,是刘涛要求的,要张翰带客赚钱。期间,张翰要负责给客人拍照、烤烧烤,以及携带行李等等。这次进沙漠客人骑车漂移翻车了,张翰很自责,把自己的外套给了客人穿。从下午到晚上,张翰又累又饿,还只穿着一件单薄的T恤,十分的可怜。心情不好的张翰,连刘涛也哄不好,直言自己是飞行嘉宾,明天就走,不想录了。
张翰性格温和却也有原则,按时吃饭休息就是他的底线,敢和老板刘涛正面硬刚,第二期的时,因为吃早餐问题被刘涛当众批评,张翰直接回怼:今天请将我淘汰,刘涛也讲话也只能软下来,情之与理。
张翰为什么拒绝再次进沙漠?
累、饿、危险
张翰已经体验过带客人进沙漠的滋味,客人吃得饱玩得开心,还拍了很多美照。但是自己作为管家却累得像狗,饿着肚子还要保持微笑,太难了。加上有过客人翻车的经历,沙漠路线有一定的风险性,客人受伤,主要责任在管家,张翰很自责。
没必要
开发沙漠旅游路线的初衷是为了增加创收,张翰第一次从沙漠回来就再考虑这个问题,到底值不值?黄河栈道用餐收费600多一位,带客人进沙漠游套餐收费1000多,耗时从下午到晚上,没时间参加篝火活动。张翰和刘涛提过,真的为了客栈创收,拉多几位客人参加晚上篝火和黄河栈道用餐更加划算。
客人非正常要求
两位女生想要和张翰一起去沙漠,并不在乎沙漠路线有什么好玩好吃的,而只是在意是张翰陪她们一起。作为明星,张翰很敏感的接收到了这个信息,自己不可能因为客栈的创收而出卖色相,满足客人这种非正常的要求。
当然,正常的客人也不会提这种要求,她们两个是“神秘的评审人”。如果她们和吴磊、李兰迪的客人一样,真的想只是体验下周边好玩的旅游路线,或许张翰会同意陪同。
工作中要有界限感是不是借口?
对于张翰的两位客人来说,他和两位女生保持一定的距离,很有分寸感,不算是借口。哪些事情可以做,哪些事情不能做,张翰很清醒。如果客人换成了一对情侣,或者男生,强烈要求张翰带他们去沙漠玩,用“界限感”来拒绝,那就是借口了。既然客栈有了这项服务,那么满足客人的要求是在合理之中。
张翰拒绝了两位女生的要求,看似合情合理,却也失信于人。为了防止这种情况再次发生,客栈应该作出说明,带队去沙漠的管家不固定,可能是吴磊、李兰迪或者马天宇,按具体情况而定。有了提前的说明,即使客人被拒绝,也不好说什么,也断了客人想让指定管家单独陪同旅行的念想。
此前,杨幂工作室旗下依然刘苪麟就因为女粉丝私下联系,聊天尺度过大,爆料自己和代斯分手的事情而上了热搜,刘苪麟不得不出面道歉。刘苪麟也因此事,毁了自己多年在娱乐圈努力积攒的人品声誉以及塑造的形象,成为了一个不折不扣渣男。更严重的,可能还会影响他的前途和事业。
张翰提出“工作的界限感”,更大的作用是为了保护自己。明星和素人一起录节目,看着明星高高在上,实则很危险,永远也想不到在自己身边的这个人出于什么目的靠近自己。
不得不佩服,张翰很睿智。
[责任编辑:linlin]
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“工作中的界限感”是借口?张翰拒绝陪客人进沙漠,还另有原因-
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