本文转自:大众网
新年伊始,为了便于客户办理业务,光明西路营业厅“春节不放假”。大年初一打开大门,迎接来自四面八方的客户,采取多项举措,为客户提供安全业务办理环境。
客户进入网点,为每名客户测量体温、验证三码并进行登记。
定时、定位对厅内设施进行消毒,并及时记录,保证无菌环境,同时免费提供:免洗洗手液和酒精让客户使用。
对客户及时引导、分流,引导客户通过电子渠道办理业务,减少等候时间。
精心为春节期间进厅客户准备了红彤彤的“暖心口罩”,红色代表喜庆,口罩上“今年稳了”是对客户最美好的祝福,
等候区开设“好读书、多好书”的特色阅读角,提供十余本优质读本供客户阅读,等候区变身书香小栈,为办事客户提供了温馨的“暂泊地”。
贴近客户,提供无微不至的服务,帮助客户调测手机、提供电子发票、查询账单。
服务源自于心,发至于情,客户需要的,就是最好的!
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新年伊始,为了便于客户办理业务,光明西路营业厅“春节不放假”。大年初一打开大门,迎接来自四面八方的客户,采取多项举措,为客户提供安全业务办理环境。
客户进入网点,为每名客户测量体温、验证三码并进行登记。
定时、定位对厅内设施进行消毒,并及时记录,保证无菌环境,同时免费提供:免洗洗手液和酒精让客户使用。
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